#ARTIGO: 4241
A contingência ocorre quando o sistema da SEFAZ (Secretaria da Fazenda) está indisponível, permitindo a emissão do documento fiscal de forma offline para garantir a continuidade das vendas.
Como abrir a contingência
Para realizar a abertura de contingência, vá até o menu lateral esquerdo e siga o caminho: Acessórios > DFEs > Inutilizações.
Ao abrir a tela de contingência, será exibida uma lista com todas as contingências já cadastradas, caso existam.
Para abrir uma nova contingência, clique em 
para exibir o pop-up de abertura da contingência.
Com a tela de abertura aberta, podemos realizar as configurações necessárias para iniciar a contingência. Será preciso selecionar o modelo do documento, sendo NF-e ou NFC-e, e informar a descrição, que corresponde ao motivo da abertura da contingência.
Logo após, clique no botão 
e, em seguida, em Abrir.
Pronto! Sua contingência já estará aberta e agora será possível emitir todos os documentos fiscais em modo de contingência.
Como fechar a contingência
O fechamento da contingência é importante, pois marca o fim do ciclo e permite que as notas emitidas em contingência sejam enviadas corretamente para a SEFAZ.
Para realizar o fechamento da contingência, volte à tela de contingências, localize a contingência que foi aberta e clique no botão 
para abrir o pop-up.
Com a tela da contingência aberta, podemos visualizar as notas fiscais que foram emitidas em contingência. Ao clicar sobre os registros, será possível abrir a operação que foi realizada.
Para realizar o fechamento da contingência, basta clicar no botão e, em seguida, em Fechar.
Com isso, todos os documentos fiscais emitidos em contingência serão enviados automaticamente para a SEFAZ.
Erros que podem acontecer no fechamento
Alguns erros podem acontecer no momento em que o sistema realiza a emissão das notas fiscais em contingência. Quando isso ocorrer, os documentos não autorizados exibirão qual foi o erro apresentado.
Para realizar a correção, será necessário clicar sobre o documento, fazer o ajuste manualmente e emitir novamente pela tela de documentos fiscais.
